Bytte & Retur
1. PRISER OG BETALING
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.
Hos oss kan du betale både med faktura, kort og Vipps via Avarda Checkout. Raskt, trygt og enkelt.
2. FRAKT
Vi har frakt fra 139,- og fri frakt på ordrer over 2500,-
Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.
Pakker som mot formodning ikke hentes ut av kunden og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500kr.
3. RETUR
Du har 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.
Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Fyll ut vedlagte angrerettskjema som du også finner her https://skoies.no/angrerettskjema og send pakken til:
Skoies AS
Langmyrvegen 1
3917 Porsgrunn
Vennligst bruk følgende telefon nummer for SMS varsling/sporing: 94 02 74 54.
Send ikke varer i postoppkrav eller med firmaet Helt Hjem, disse vil ikke bli hentet ut. Vi ønsker alle retur pakker sendt til oss med Postnord, da vi opplever at vi må hente pakker på mange forskjellige steder, noe vi ikke har kapasitet til. Ved å bruke denne linken kan du lett bestille returfrakt:
Bestill retur her: https://my.postnord.no/return?q=Skoies%20Retur%20ny
4. REKLAMASJON
Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail på post@skoies.no, så hjelper vi deg.
Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.
Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.
5. KUNDESERVICE
Skoies AS
Langmyrvegen 1
3917 Porsgrunn
Mail: Post@skoies.no
Tlf: 404 01 414
